Verzendbeleid & retourneren

Verzendbeleid

Zodra Pet Party jouw betaling heeft ontvangen, gaan we aan de slag met het verwerken van je bestelling.

• Producten uit ons eigen magazijn worden binnen 2 werkdagen verzonden.
• Een deel van ons assortiment wordt rechtstreeks vanuit de fabrikant verzonden. In dat geval kan de levertijd iets langer zijn. We maken hierover duidelijke afspraken met onze leveranciers, maar hebben minder invloed op het exacte verzendmoment.

De verwachte levertijd staat altijd bij het product vermeld, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Voor iedere bestelling worden verzendkosten in rekening gebracht:
 Nederland: €4,95 per bestelling | Gratis verzending vanaf €50,00
België: €6,95 per bestelling | Gratis verzending vanaf €75,00

Retourneren

We hopen natuurlijk dat jij (en je huisdier) blij worden van je bestelling. Maar het kan gebeuren dat een product toch niet helemaal is wat je ervan had verwacht.

Geen zorgen, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. De verzendkosten hiervan zijn voor eigen rekening.

Retourneren is alleen mogelijk als het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.

Wil je iets terugsturen? Vul dan het contactformulier zo volledig mogelijk in, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op voor de verdere afhandeling.