FAQ
FAQ
Jak szybko zostanie dostarczone moje zamówienie?
Zamówienia złożone przed godziną 20:00 są wysyłane tego samego dnia. Dla produktów personalizowanych czas ten może wynieść do 24 godzin.
Jakie są koszty wysyłki?
Dostawa w Polsce jest darmowa dla zamówień powyżej 350,00 PLN. Zamówienia poniżej tej kwoty obciążone są stałą opłatą za wysyłkę w wysokości 28,00 PLN. Dostawa do Niemiec i Belgii jest darmowa dla zamówień powyżej 400,00 PLN. Poniżej tej kwoty koszt wysyłki wynosi 33,00 PLN.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak, możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania. Sprawdź nasze warunki zwrotu, aby uzyskać więcej informacji. Z wyłączeniem produktów personalizowanych, które są specjalnie dla Ciebie personalizowane i nie podlegają wymianie (chyba że jest to błąd produkcyjny).
Czy mogę zapłacić za zamówienie po jego otrzymaniu?
Tak, w Pet Party możesz wybierać spośród różnych bezpiecznych metod płatności, w tym przelewem, kartą kredytową oraz płatności odroczonej Klarna.
Skąd mam wiedzieć, czy produkt jest dostępny?
Aktualny stan zapasów jest zawsze podany przy każdym produkcie. Jeśli produkt nie jest dostępny lub ma dłuższy czas dostawy, informacja ta zostanie przekazana bezpośrednio na stronie produktu.
Czy wasze produkty są ekologiczne?
Robimy, co w naszej mocy! Dlatego wybieramy tam, gdzie to możliwe, ekologiczne marki i materiały. Nie każdy produkt jest jeszcze całkowicie ekologiczny, ale świadomie dobieramy asortyment.
Dla jakich zwierząt jest Pet Party?
Skupiamy się na psach i kotach wszystkich ras i rozmiarów. W przyszłości planujemy rozszerzenie asortymentu!