Allgemeine Geschäftsbedingungen für Haustierpartys

E-Mail: info@petparty.nl
Website: www.petparty.nl

Artikel 1 - Definitionen

1. Pet Party: Pet Party, gegründet in Amsterdam, Handelskammernummer 97300527.

2. Kunde: die Person, mit der Pet Party einen Vertrag abgeschlossen hat.

3. Parteien: Tierpartei und Kunde gemeinsam.

4. Verbraucher: ein Kunde, der zugleich eine natürliche Person ist und als Privatperson handelt.

Artikel 2 - Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Arbeiten, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Pet Party.

2. Von diesen Bedingungen können Pet Party und der Kunde nur abweichen, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.

3. Pet Party und der Kunde schließen die Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder anderer ausdrücklich aus.

Artikel 3 - Preise

1. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, verwendet Pet Party die Preise in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und ausschließlich aller sonstigen Kosten wie Verwaltungs- oder Versandkosten.

2. Pet Party kann die Preise seiner Dienstleistungen und Produkte auf seiner Website und in anderen Mitteilungen jederzeit ändern.

3. Erhöhungen der Selbstkostenpreise von Produkten oder Teilen davon, die Pet Party zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.

4. Der Verbraucher hat das Recht, aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, die Erhöhung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Regelung.

Artikel 4 - Muster und Modelle

1. Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine anderen Rechte ableiten als dass es sich um einen Hinweis auf die Beschaffenheit des Produkts handelt, es sei denn, es wurde schriftlich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster oder Modell entsprechen.

Artikel 5 - Zahlungen und Zahlungsbedingungen

1. Bei Vertragsabschluss kann Pet Party eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Betrages verlangen.

2. Der Kunde muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Nachzahlung leisten.

3. Die von Pet Party verwendeten Zahlungsbedingungen sind Fälligkeitstermine. Das bedeutet, dass der Kunde automatisch in Verzug gerät, wenn er den vereinbarten Betrag nicht bis zum letzten Tag der Zahlungsfrist bezahlt hat, ohne dass Pet Party dem Kunden eine Mahnung oder Inverzugsetzung zukommen lassen muss.

4. Pet Party kann die Lieferung von einer sofortigen Zahlung abhängig machen oder eine Sicherheit für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte verlangen.

Artikel 6 - Folgen verspäteter Zahlung

1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist Pet Party berechtigt, ab dem Tag des Verzugs des Kunden die gesetzlichen Zinsen pro Monat für nicht-kaufmännische Geschäfte zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gilt.

2. Gerät der Kunde in Verzug, hat er Pet Party auch die außergerichtlichen Inkassokosten sowie etwaige Schadensersatzansprüche zu ersetzen.

3. Die Berechnung der Inkassokosten erfolgt auf Grundlage der Verordnung über die Entschädigung außergerichtlicher Inkassokosten.

4. Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, kann Pet Party seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde bezahlt hat.

5. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Kunden sind die Forderungen von Pet Party gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.

6. Verweigert der Kunde seine Mitwirkung bei der Vertragserfüllung durch Pet Party, ist er dennoch zur Zahlung des vereinbarten Preises verpflichtet.

Artikel 7 - Beschwerderecht 

1. Befindet sich der Kunde in Verzug, kann Pet Party das Recht geltend machen, hinsichtlich der an den Kunden gelieferten und noch nicht bezahlten Produkte eine Reklamation einzureichen.

2. Pet Party übt sein Beschwerderecht durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung an den Kunden aus.

3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Reklamationsrecht informiert wurde, muss der Kunde die betreffenden Produkte unverzüglich an Pet Party zurücksenden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Die Kosten für die Abholung bzw. Rücksendung der Produkte gemäß Absatz 3 trägt der Kunde.

Artikel 8 - Widerrufsrecht 

1. Der Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dieses Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

das Produkt wurde verwendet

· es sich um ein Produkt handelt, das schnell verderben kann, wie beispielsweise Lebensmittel oder Blumen

· es handelt sich um ein Produkt, das speziell für den Verbraucher maßgeschneidert oder angepasst wurde

· es sich um ein Produkt handelt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wie zum Beispiel Unterwäsche oder Bademode

· bei Datenträgern mit digitalen Inhalten wie DVDs oder CDs das Siegel nicht intakt ist

· das Produkt oder die Dienstleistung eine Unterkunft, eine Reise, einen Restaurantbetrieb, einen Transport, einen Catering-Auftrag oder eine Form der Freizeitbeschäftigung betrifft

· das Produkt ist eine lose Zeitschrift oder lose Zeitung

· der Verbraucher auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat

2. Die 14-tägige Bedenkzeit nach Absatz 1 beginnt:

· am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat

· sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet erwerben wird

3. Der Verbraucher kann seine Widerrufsfrist nutzen, indem er eine E-Mail mit dem Betreff an info@petparty.nl sendet und dabei gegebenenfalls das Widerrufsformular verwendet, das auf der Pet Party-Website www.petparty.nl verfügbar ist.

4. Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Absenden der E-Mail in Absatz 3 an Pet Party zurücksenden.

5. Wenn der Verbraucher das Produkt nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung seines Widerrufsrechts zurücksendet, erlischt sein Widerrufsrecht. 

 

Artikel 9 - Erstattung der Lieferkosten

1. Wenn der Verbraucher seinen Kauf rechtzeitig storniert und die gesamte Bestellung rechtzeitig an Pet Party zurückgesandt hat, erstattet Pet Party dem Verbraucher die eventuell gezahlten Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der fristgerecht und vollständig zurückgesandten Bestellung.

2. Die Versandkosten werden von Pet Party nur übernommen, wenn die gesamte Bestellung zurückgesandt wird. 

 

Artikel 10 - Erstattung der Rücksendekosten

1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch und sendet er die gesamte Bestellung fristgerecht zurück, trägt er die hierfür anfallenden Kosten.

Artikel 11 - Zurückbehaltungsrecht

1. Pet Party kann von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen und in diesem Fall die Produkte des Kunden zurückbehalten, bis der Kunde alle ausstehenden Rechnungen von Pet Party bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten ausreichende Sicherheiten geleistet.

2. Das Zurückbehaltungsrecht besteht auch aufgrund früherer Verträge, aufgrund derer der Kunde noch Geld an Pet Party zu zahlen hat.

3. Pet Party haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

Artikel 12 - Eigentumsvorbehalt 

1. Pet Party bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde sämtliche offenen Rechnungen von Pet Party im Zusammenhang mit einem zugrunde liegenden Vertrag, einschließlich Forderungen wegen Nichterfüllung, bezahlt hat.

2. Bis zu dem in Absatz 1 genannten Zeitpunkt kann Pet Party seinen Eigentumsvorbehalt geltend machen und die Waren zurücknehmen.

3. Vor dem Eigentumsübergang auf den Kunden ist eine Verpfändung, Veräußerung, Veräußerung oder sonstige Belastung der Produkte durch den Kunden nicht gestattet.

4. Macht Pet Party von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch, wird der Vertrag aufgelöst und Pet Party kann vom Kunden Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen verlangen.

Artikel 13 - Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

2. Die Lieferung erfolgt bei Pet Party, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

4. Zahlt der Kunde die vereinbarten Beträge nicht oder nicht fristgerecht, kann Pet Party seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde zahlt.

5. Bei Zahlungsverzug gerät der Gläubiger in Verzug, so dass der Kunde gegenüber Pet Party keine Einwände gegen die verspätete Lieferung erheben kann.

6. Einige Produkte werden von einem Partner von Pet Party direkt versandt. In diesem Fall erfolgt der Versand direkt vom Lieferanten, und die Lieferzeiten können variieren. In solchen Fällen bleibt Pet Party der Ansprechpartner des Kunden.

Artikel 14 - Lieferzeit 

1. Die Lieferzeiten von Pet Party sind Richtwerte. Bei Lieferverzögerungen kann der Kunde hieraus keine Rechte ableiten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Die Lieferzeit beginnt, wenn der Kunde den Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und die Bestätigung von Pet Party erhalten hat.

3. Liefert Pet Party später als vereinbart, erhält der Kunde keine Entschädigung und kann den Vertrag nicht kündigen. Der Kunde kann den Vertrag jedoch kündigen, wenn dies schriftlich vereinbart wurde oder wenn Pet Party nach schriftlicher Aufforderung nicht innerhalb von 14 Tagen liefern kann oder wenn zwischen Kunde und Pet Party eine andere Vereinbarung getroffen wurde. 

Artikel 15 - Tatsächliche Lieferung

1. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die tatsächliche Auslieferung seiner bestellten Produkte termingerecht erfolgen kann.

Artikel 16 - Transportkosten 

1. Die Kosten für den Transport trägt der Kunde, sofern zwischen dem Kunden und der Haustierpartei nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Artikel 17 - Verpackung und Versand

1. Sollte die Verpackung eines gelieferten Produktes geöffnet oder beschädigt sein, muss der Kunde dies vor der Annahme des Produktes vom Spediteur vermerken lassen. Unterlässt der Kunde dies, kann er Pet Party nicht für etwaige Schäden haftbar machen.

2. Wenn der Kunde den Transport eines Produkts selbst organisiert, muss er Pet Party vor dem Transport alle sichtbaren Schäden am Produkt oder an der Verpackung melden. Unterlässt der Kunde dies, kann er Pet Party nicht für etwaige Schäden haftbar machen.

Artikel 18 - Speicherung 

1. Erhält der Kunde bestellte Produkte später als zum vereinbarten Liefertermin, trägt der Kunde das alleinige Risiko etwaiger Qualitätseinbußen.

2. Eventuelle Mehrkosten, die durch eine vorzeitige oder verspätete Abholung der Ware entstehen, gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

Artikel 19 - Garantie

1. Die Produktgarantie gilt nur für Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung oder Konstruktion oder fehlerhafte Materialien zurückzuführen sind.

2. Die Garantie gilt nicht:
- bei normaler Abnutzung
- für Schäden durch Unfälle
- für Schäden, die durch am Produkt vorgenommene Veränderungen entstehen
- für Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden verursacht wurden
- wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig ermittelt werden kann

3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem sie rechtmäßig und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest in den Besitz des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt im Namen des Kunden in Empfang nimmt.

Artikel 20 - Austausch 

1. Der Kunde kann einen gekauften Artikel umtauschen. Es gelten folgende Bedingungen:

· Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Kauf, sofern der Kunde die Originalrechnung vorlegen kann

· das Produkt in der Originalverpackung und mit dem Originalpreisschild zurückgesandt wird

· das Produkt wurde noch nicht verwendet

2. Reduzierte Artikel, verderbliche Produkte, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Artikel 21 - Schadloshaltung

1. Der Kunde stellt Pet Party von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von Pet Party gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.

Artikel 22 - Beschwerden

1. Der Kunde ist verpflichtet, ein von Pet Party geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung schnellstmöglich auf etwaige Mängel zu prüfen.

2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung nicht den vernünftigerweise zu erwartenden Erwartungen des Kunden entspricht, muss der Kunde Pet Party innerhalb eines Monats nach Entdeckung des Mangels hierüber informieren.

3. Der Verbraucher muss Pet Party innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels darüber informieren.

4. Der Kunde muss den Mangel möglichst detailliert beschreiben, damit Pet Party angemessen reagieren kann.

5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und Pet Party bezieht.

6. Betrifft eine Reklamation laufende Arbeiten, kann der Kunde von Pet Party nicht verlangen, dass andere als die vereinbarten Arbeiten ausgeführt werden.

Artikel 23 - Inverzugsetzung

1. Der Kunde muss Pet Party schriftlich über jede Inverzugsetzung informieren.

2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Mahnung Pet Party tatsächlich rechtzeitig zugeht.

Artikel 24 - Haftung des Kunden

1. Wenn Pet Party einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die Einhaltung der in diesem Vertrag getroffenen Vereinbarungen.

Artikel 25 - Haftung der Haustierpartei

1. Pet Party haftet für Schäden, die dem Kunden entstehen, nur, wenn diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurden.

2. Wenn Pet Party für Schäden haftbar ist, bezieht sich dies nur auf direkte Schäden im Zusammenhang mit der Erfüllung eines zugrunde liegenden Vertrags.

3. Pet Party haftet nicht für indirekte Schäden, wie etwa Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden Dritter.

4. Wenn Pet Party haftbar ist, ist die Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer Berufshaftpflichtversicherung gezahlt wird. Wenn keine Versicherung besteht oder kein Schadenersatz gezahlt wird, ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.

5. Alle Bilder, Fotos, Farben, Zeichnungen und Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog dienen nur zu Informationszwecken und können nicht zu einer Entschädigung, Stornierung oder Aussetzung führen.

Artikel 26 - Ablauffrist

1. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz gegenüber Pet Party erlischt 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt entsteht. Die Bestimmungen in Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches bleiben hiervon unberührt.

Artikel 27 - Auflösung

1. Der Kunde kann den Vertrag kündigen, wenn Pet Party seine Pflichten schuldhaft verletzt, es sei denn, dass diese Pflichtverletzung wegen ihrer besonderen Art oder geringfügigen Bedeutung nicht zur Kündigung berechtigt.

2. Sofern Pet Party noch in der Lage ist, seinen Verpflichtungen nachzukommen, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Pet Party in Verzug geraten ist.

3. Pet Party kann den Vertrag mit dem Kunden kündigen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn Pet Party Umstände bekannt werden, die Pet Party Anlass zu der Annahme geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommen wird.

Artikel 28 - Höhere Gewalt

1. Ergänzend zu Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann Pet Party im Falle höherer Gewalt kein Versäumnis des Kunden zugeschrieben werden.

2. Unter den Fall höherer Gewalt im Sinne von Absatz 1 fallen auch:
- ein Notfall wie ein Bürgerkrieg oder eine Naturkatastrophe
- Verzug oder höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder sonstigen
- Strom-, Elektrizitäts-, Internet-, Computer- oder Telekommunikationsausfälle
- Computerviren
- Streiks
- staatliche Maßnahmen
- Transportprobleme
- schlechte Wetterbedingungen
- Arbeitsunterbrechungen

3. Tritt ein Fall höherer Gewalt ein, aufgrund dessen Pet Party eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Pet Party sie erfüllen kann.

4. Ab dem Zeitpunkt, an dem ein Fall höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage andauert, können sowohl der Kunde als auch die Tierpartei den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich kündigen.

5. Im Falle höherer Gewalt ist Pet Party nicht verpflichtet, dem Kunden irgendeine Entschädigung zu zahlen, auch wenn Pet Party hiervon profitiert.

Artikel 29 - Änderung der Vereinbarung

1. Ist für die Durchführung eines geschlossenen Vertrags eine Änderung erforderlich, können der Kunde und die Tierpartei den Vertrag anpassen.

Artikel 30 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Pet Party kann diese Geschäftsbedingungen ändern.

2. Pet Party kann jederzeit Änderungen von geringer Bedeutung vornehmen.

3. Pet Party wird alle wesentlichen Änderungen so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprechen.

4. Im Falle einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Verbraucher den zugrunde liegenden Vertrag kündigen.

Artikel 31 - Übertragung von Rechten

1. Der Kunde darf ohne die schriftliche Zustimmung von Pet Party keine Rechte aus einem Vertrag mit Pet Party auf Dritte übertragen.

2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 32 - Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.

2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Pet Party bei der Erstellung der Bedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte.

Artikel 33 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht.

2. Für alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Pet Party ist ausschließlich das Gericht des Bezirks zuständig, in dem Pet Party seinen Sitz hat, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

Verfasst am 11. Juni 2025.